La historia de Resident Evil: Code: Veronica sigue a Claire Redfield, hermana de Chris Redfield, protagonista de Resident Evil 1 y 3. La trama se desarrolla inmediatamente después de los eventos de Resident Evil 3: Nemesis, y sigue a Claire mientras intenta escapar de la ciudad de Raccoon, que ha sido invadida por zombis y otros monstruos.

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Resident Evil: Code: Veronica fue una exclusiva para la consola Dreamcast, que en ese momento era una de las consolas más potentes del mercado. La versión para Dreamcast fue desarrollada específicamente para aprovechar al máximo las capacidades de 32 bits de la consola, lo que permitió una experiencia de juego más inmersiva y con gráficos más impresionantes que sus predecesores.